|
את מספרים המצלצל שלך תוכל לשנות בכל עת באמצעות חשבונך האישי באתר או באמצעות נציגי שירות הלקוחות. באתר, כל שעליך לעשות הוא להתחבר ל My BeLowCall, להיכנס לאייקון המספר המצלצל שלי. כעת, הזן בחלונית את המדינה, את קוד המדינה (קידומת הטלפון ) ואת מספר הטלפון אליו תרצה שינותבו השיחות הנכנסות. לאחר מכן לחץ על 'עדכן מספר בטוח'. ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון: 1-8888-235692 באמצעות דוא'ל: support@belowcall.com או דרך האתר
|
|
|
|
|
על מנת להוציא שיחה דרך חשבונך האישי בחברת BeLowCall ליעדים בישראל כל שעלייך לעשות הואלחייג למספר הגישה המקומי שלך, להקיש את הסיסמה (במידה ולא הזנת מספרים בטוחים ) ומרגע זה אתה ישראלי... לכן אין צורך בהקשת קוד המדינה הקש רק את קידומת העיר ומספר הטלפון המבוקש, בסיום הקש #. לדוגמא: 03-5273888 073-2248222 050-2224222
|
|
|
|
|
על מנת להוציא שיחה דרך חשבונך האישי בחברת BeLowCall ליעדים שאינם ישראל כל שעליך לעשות הוא לחייג למספר הגישה המקומי שלך, להקיש את הסיסמה (במידה ולא הזנת מספרים בטוחים), לחייג את קוד המדינה, קידומת העיר ומספר הטלפון המבוקש, בסיום להקיש #. לדוגמא: ארה'ב: 1-212-5555555 # בריטניה: 44-20-30260026 #
|
|
|
|
|
את המספרים הבטוחים שלך תוכל לשנות בכל עת באמצעות חשבונך האישי באתר, באמצעות נציגי שירות הלקוחות, או באמצעות תפריט מספר הגישה. באתר, כל שעליך לעשות הוא להתחבר ל My BeLowCall, להיכנס לאייקון המספרים הבטוחים. כעת, הזן בחלונית את סוג הקו (נייד או נייח), את המדינה ואת מספר הטלפון הבטוח. לאחר מכן לחץ על הוסף. על מנת להסיר מספר בטוח, לחץ על מחיקה. בתפריט מספר הגישה, כל שעליך לעשות הוא לבחור בספרה 4 להוספת מספר בטוח. כעת לחץ 1 בשביל להוסיף את המספר ממנו אתה מחייג או לחץ 2 בשביל להוסיף מספר שונה. ניתן לפ
|
|
|
|
|
את פירוט השיחות תוכל לראות באמצעות התחברות ל - My BeLowCall (חשבונך האישי באתר). תחת אייקון 'פירוט השיחות' תוכל למצוא את כל השיחות שבוצעו באמצעות חשבונך. את טבלת פירוט השיחות ניתן לחלק לפי שיחות יוצאות ונכנסות וכן לפי מספרים בטוחים –
|
|
|
|
|
בנוסך לשימושו כמספר גישה להוצאת שיחות, משמש מספר הגישה תפריט לחשבונך האישי. באמצעותו, תוכל לברר את יתרתך, לערוך שינויים בחשבונך ולהגיע בקלות לשירות הלקוחות שלנו. כאשר תחייג לאחד ממספרי הגישה שלנו, תשמע הודעה המבקשת ממך להקיש את מספר היעד הרצוי ואחריו #. במידה ולא תקיש מספר יעד, תמשיך ההודעה לתפריט חשבונך. על מנת לברר את מצב חשבונך – לחץ 2 על מנת להוסיף מספר לחיוג המקוצר - לחץ 3 על מנת להוסיף מספר בטוח – לחץ 4 על מנת להקליט הודעת פתיח אישי לנתב השיחות – לחץ 5 לחיוג מהיר לשירות הלקוחות – לחץ 9 לחץ
|
|
|
|
|
תוכל לברר את מצב החשבון שלך בכל עת, בהקשה על 2# בכל אחד ממספרי הגישה שלנו, או באמצעות התחברות לחשבונך האישי באתר- My BeLowCall. לחץ על אייקון 'הגדרות חשבון' - שם תוכל לצפות ביתרתך וכן לערוך שינויים בחשבונך.
|
|
|
|
|
לא. השירות אינו מתבסס על טכנולוגית VOIP אלא על ספקיות טלפון קווי מובילות, ביניהן קווי זהב-012 וסלקום.
|
|
|
|
|
לא. השירות הינו ללא התחייבות והוא מתבצע על בסיס חיוב חודשי, אינך חתום על שום חוזה ובאפשרותך לבטל את השירות בכל עת ללא עלות כספית או קנס. על מנת להתנתק מהשירות כל שעליך לעשות הוא להתריע על כך בטלפון, או באמצעות האתר כשלושה ימי עבודה לפני מועד החיוב הבא ואנו ננתק אותך מהשירות ללא כל חיוב נוסף.שים לב ** מכיוון שלא תוכל להזדכות על דקות שלא נוצלו אנו ממליצים שתעשה זאת בסוף התקופה ששולמה.
|
|
|
|
|
את פירוט השיחות תוכל לראות בכל עת, באמצעות התחברות ל - My BeLowCall (חשבונך האישי באתר).בלחיצה על אייקון פירוט השיחות, תוכל למצוא את כל השיחות שבוצעו באמצעות חשבונך.
|
|
|
|
